住客点评>>
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好评服务和环境非常好,前台和行李员都非常热情,入住还送了一份水果,客房服务员好贴心的提示...
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好评酒店半夜断电两小时 热死 闷死
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好评早餐很丰富,客服非常周到,为我预约了一日游和接我的师傅,真的好贴心,房间大,干净卫生...
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好评网红酒店小翅膀,还不错。入住了湖景房,夜景挺好看的。哈哈就是白天那个民歌湖对吧,水干...
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好评酒店很新,设施设备都是新的,很不错
强化直销,酒店如何夺回与OTA的话语权?
2016.03.18
互联网飞速发展的二十一世纪,国内最大的OTA携程抓住迅速扩张的时代机遇,从上世纪九十年代末派发卡片打地面战开始,在短短十余年的时间就一统江湖,吞并了昔日强劲的对手去哪儿、艺龙,入股同程网、途牛网等等,一举成长为中国在线旅游的巨无霸寡头。与之相反的是,在这漫长的十余年时间里,国内酒店业却完全忽略了网络营销的建设和投入,在网络营销方面鲜有建树,除了外资品牌酒店凭借强势的品牌效应,尚能保持OTA价格与主要直接渠道一致外,绝大部分国内酒店尤其是单体酒店错铸今日被OTA垄断网络营销的局面,在价格定制几乎完全丧失了话语权,苦不堪言。
痛定思痛,如果酒店业再不设法改变这种被动局面,最终不得不将沦落为OTA供应链上的流水工人而已,仅能赚取微薄的基本利润而无法获得中国旅游经济发展的红利。因此,强化直销渠道,是抢回话语权的方式之一。
OTA坚持强调酒店提供的优惠价必须低于酒店直销渠道(主要是WALK-IN客人,也要求官网、会员等)客源,这也是酒店的痛点之一,单体酒店从合作伊始就陷于被动,行业内戏称“不合作等死,合作是找死”。那么,就需要重新衡量自身的价格体系,尤其是如何固守协议客户、会员、团队、会议等等其他传统客源不因为OTA的低价(还有大量的返现)而流失,这部分客源可以说是酒店经营的核心,在设计价格体系时必须充分考虑OTA的干扰因素,努力设法增加这些客源的忠诚度。
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南宁会展豪生大酒店交通指南
位于南宁 竹溪大道98号 【 国际会展中心/万象城/青秀山 】。
国际会展中心/万象城/青秀山:驾车距离3.4公里(约10分钟)
吴圩国际机场:驾车距离37.3公里(约35分钟)
路线南宁火车站:驾车距离8.9公里(约27分钟)
南宁东站:驾车距离9.1公里(约21分钟)
国际会展中心/万象城/青秀山:驾车距离3.4公里(约10分钟)
吴圩国际机场:驾车距离37.3公里(约35分钟)
路线南宁火车站:驾车距离8.9公里(约27分钟)
南宁东站:驾车距离9.1公里(约21分钟)